À propos

Novtrivaria (ci-après dénommé « nous ») fournit principalement des services de présentation de produits et de gestion des commandes via sa boutique en ligne. Nous nous engageons à offrir un parcours d’achat en ligne stable, clair et pratique, permettant aux utilisateurs d’effectuer leurs achats et leurs demandes de service de manière plus efficace.

Nous n’exerçons aucune activité de vente en magasin physique. La consultation des produits, les commandes, les paiements ainsi que les échanges liés au service après-vente sont entièrement réalisés en ligne. Grâce à un processus numérique unifié, nous souhaitons proposer une présentation des informations plus intuitive et une expérience utilisateur plus fluide.

Dans le cadre de nos activités quotidiennes, nous accordons une attention particulière à l’exactitude des informations relatives aux produits ainsi qu’à la fluidité de nos procédures de service. Nous améliorons continuellement l’expérience proposée en tenant compte des retours de nos utilisateurs. Chaque question ou commentaire est pris en considération, et nous nous efforçons d’y répondre et de les traiter dans des délais raisonnables.

Notre priorité est d’améliorer en permanence l’expérience globale des utilisateurs. De la structure du site à la qualité du service, nous veillons à maintenir cohérence et fiabilité afin de vous offrir une expérience claire, rassurante et agréable à chaque étape.

Coordonnées

Adresse : 3030 Shadowbriar Dr #113, Houston, TX 77082, United States
Téléphone : +1 (281) 224-7677
E-mail : customer@novtrivaria.com
Heures d’ouverture du service client : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale – CET)